Посещение театра — это всегда яркое событие. Для того чтобы визит в «Санктъ-Петербургъ Опера» (далее — Театр) принес только положительные эмоции, необходимо соблюдать простые правила.
1. Вход посетителя на мероприятие Театра осуществляется при наличии билета и кассового чека, а также профилактического средства индивидуальной защиты — маски, в которой необходимо оставаться в течение всего времени пребывания в Театре.
2. Один билет дает право посещения Театра одному человеку.
3. На вечерние спектакли допускаются дети с 12 лет в сопровождении взрослого. Дети младше рекомендованного Театром возраста на спектакли не допускаются. Необходимо учитывать возрастные рекомендации к спектаклям Театра. Родители в установленном законодательством порядке несут материальную и иную ответственность, в случае оставления детей без присмотра на территории Театра, порчи детьми имущества Театра.
4. Вход в здание Театра открывается за один час до начала спектакля. Время начала спектакля указано на билете. Посетители обязаны своевременно, до начала спектакля прибыть в Театр. Любые оправдания опоздания на спектакль Театром не принимаются. Посетители должны самостоятельно обеспечить своевременный приход к началу спектакля.
5. В Театр категорически не разрешается проносить алкогольную продукцию и продукты питания.
6. Запрещено проносить на территорию Театра: огнестрельное оружие, холодное оружие, метательное оружие, пневматическое, газовое и сигнальное оружие, а также патроны к нему, газовые баллончики, электрошокеры, колюще-режущие и другие предметы, которые могут быть использованы в качестве орудия нанесения травм; огнеопасные, взрывчатые, ядовитые, пахучие и радиоактивные вещества, пиротехнические устройства, лазерные фонарики; алкогольную продукцию, наркотические и психотропные вещества; непрозрачные термосы, чемоданы, крупногабаритные свертки и сумки, а также средства самообороны.
7. При входе в Театр зрители обязаны по требованию работника специализированной охранной организации Театра пройти специальный контроль, оборудованный ручным металлоискателем, с целью выявления запрещённых предметов.
8. Верхняя одежда, сумки, полиэтиленовые пакеты, крупные рюкзаки, свертки и другие крупногабаритные вещи должны быть сданы на хранение в гардероб Театра до начала спектакля.
9. Театр не отвечает за утрату денег, иных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей оставленных посетителем Театра без присмотра или сданных в гардероб, вместе с верхней одеждой.
10. В случае утери посетителем номерка из гардероба, посетитель возмещает Театру его стоимость в размере 500 (пятисот) рублей.
11. Посетитель обязан во время нахождения в Театре бережно относиться к имуществу Театра, соблюдать общественный порядок и правила противопожарной безопасности. Материальный ущерб, причинённый Театру, взыскивается с виновных лиц в полном объеме в установленном законодательством Российской Федерации порядке. В случае утери номерного жетона (номерка), подтверждающего сдачу вещей на хранение в гардероб Театра, посетитель должен обратиться к работнику гардероба и дежурному администратору Театра; с посетителя взыскивается стоимость утраченного номерка в полном размере. В случае пропажи личных вещей посетителя необходимо обратиться к дежурному администратору Театра.
12. Лицам с признаками:
- ОРВИ (с явными признаками простудных заболеваний);
- алкогольного и наркотического опьянения;
- в грязной, пачкающей одежде
-
в посещении Театра будет отказано.
11. Согласно Федеральному закону Российской Федерации от 23 февраля 2013 г. № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» курение в здании театра категорически запрещается.
12. Распитие спиртных и спиртосодержащих напитков в туалетах, фойе и зрительном зале категорически запрещено.
13. Вход в зрительный зал в верхней одежде и головных уборах не допускается, а также не разрешается вносить в зал верхнюю одежду.
14. На время спектакля посетители обязаны перевести устройства мобильной связи в бесшумный режим работы.
15. В соответствии с Федеральным законом №5351-19 от 09.07.1993 (в ред. Федеральных законов от 19.07.1995 №110-ФЗ, от 20.07.2004 г. №72-ФЗ) и ст. №1270 п.1 ч.4 ГК РФ спектакли (концерты и иные мероприятия) Театра являются интеллектуальной собственностью Театра и постановщиков. В целях обеспечения охраны авторских и иных смежных прав фото-, кино-, видео-, телесъёмка, любые виды аудиозаписи спектаклей или их фрагментов без специального письменного разрешения администрации Театра не разрешаются.
16. Вход в зрительный зал начинается по приглашению дежурного сопровождающего (билетера).
17. Опоздавшим считается посетитель, вошедший в Театр после начала спектакля. Вход в зрительный зал для опоздавших зрителей до антракта не разрешается.