收银台 : 12:00–19:00
午休 : 15:00–16:00
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退票
根据自 2019 年 7 月 18 日起生效的第 193-FZ 号联邦法“关于修订俄罗斯联邦“俄罗斯联邦文化立法的基本原则”，该法于 2019 年 9 月 1 日生效，已引入以下规则来规范退票程序：
如果演出（音乐会）取消、更换或延期，观众将按照剧院规定的程序获得全额门票费用。如果访客因有记录的疾病而拒绝参加演出（音乐会），如果在活动前一天退票，剧院将退还 100% 的票价。在活动当天，此类门票不可退款。
如观众因其他原因拒绝参加演出（音乐会），观众有权退票：
100%
不迟于演出（音乐会）前 10 天退还 100% 的票价
50%
少于 10 天，但不迟于演出（音乐会）前 5 天，至少退还 50% 的票价
30%
少于 5 天，但不迟于演出（音乐会）日期前 3 天，退还至少 30% 的票价。
剧院出售的门票作为特殊节目和促销活动的一部分，提供购买门票的特殊条件（包括优惠、折扣），恕不接受退货。
在剧院网站上购买的电子门票退款是根据观众的申请进行的。 在任何形式的应用程序中，您必须指定全名和订单号。
退票处
将申请发送至以下电子邮件：
